Burla Informática

Eu tinha a ideia de que algumas coisas só aconteciam aos outros.
Não a mim.
E, ‘não-a-mim’ porque eu era cuidadosa e não baixava nunca a guarda. Aliás tenho o pc bem protegido, muito cuidado com vírus, não abro emails desconhecidos, tenho passwords inventivas… tudo o que as normas mandam.
Já há muitos anos que tenho o acesso ao meu banco pela net. Prático. É como ter o multibanco na secretária, apenas não levanto dinheiro mas tenho acesso a tudo o resto sem ter de descer a escada nem esperar que a pessoa que está à minha frente pague a água, a luz, o telefone, o gás, carregue o telemóvel confirmando cada algarismo com uma lentidão exasperante. Como disse, há imensos anos que uso o sistema que tem rodado sobre esferas.
Anteontem à noite fui confirmar se já tinha entrado o meu ordenado, e estranhei o saldo. Alguma coisa não estava certa – era demasiado para o ordenado não ter entrado, mas de menos para já lá estar. Comecei a confirmar as parcelas, e tive um baque: dias antes estava registada uma transferência de 1.000 euros para um nome completamente desconhecido. Eu nem tinha feito, nem autorizado semelhante transferência!
Ontem, à abertura do Banco estava lá com uma cópia, que tinha imprimido, desse extracto. Mas ainda antes, tinha recapitulado os meus actos e ocorreu-me que há uns dias, quando quis entrar na minha página, ao escrever o código apareceu a resposta «código não aceite». Aquilo fez-me espécie, repeti a série de números e a mensagem continuava «código errado» mas surgiu uma janelinha onde pediam uns dados da matriz de confirmação. Escrevi-os e a página abriu.
Já adivinham, não é? Eu «ofereci a chave ao ladrão»!!! foi o que me explicaram no Banco. Uns dias atrás tinha recebido um mail um tanto estranho, mas era de um amigo e desta vez, descuidei-me e tentei abrir. Não consegui. O meu firewall defendeu-me valentemente, mas alguma coisa acabou por entrar. Quando mais tarde julgava que estava a abrir a página do Banco, estava a ver uma cópia perfeita, mas falsa. E foi aí que escrevi a senha e ainda por cima os dados da matriz!
Devo dizer que todo o pessoal daquele balcão me rodeou, consternado. Parece que nunca aquilo ali tinha acontecido. Ligaram para os serviços informáticos, para os serviços jurídicos, fecharam logo aquele acesso, e pediram-me que fosse fazer a queixa na Polícia para depois procederem contra essa pessoa desconhecida.
Imaginam a continuação. Primeiro a esquadra, onde também fui muito bem tratada, mas quando iam abrir o processo me aconselharam a ir directamente à Judiciária para ser mais rápido, porque o que eles iam fazer era enviar tudo aquilo para lá, e se eu fosse directamente era mais depressa.
OK. Fazia sentido, portanto lá fui rumo à Gomes Freire. Experiência nova, nunca tinha entrado aquela porta, mas fiquei bem impressionada. Para além de ter de passar por um detector como nos aeroportos, o que é natural, a recepcionista foi muito amável, fui atendida imediatamente por um inspector, jovem e muito simpático. Quando disse ao que ia, levantou os olhos ao céu «mais um caso!» e disse-me que têm sido imensos. Perdeu quase uma hora comigo, registou tudo o que disse apanhando o essencial, sem nada a mais, e o auto final que li e assinei estava impecável.
Claro está que devo dizer adeus àquele dinheiro. Isso não me disse ele, nem o Banco, mas foi fácil de entender.
O que se passou é que alguém deve ter aberto uma conta naquele nome, possivelmente falso, conseguiu durante um dia ou dois recolher o dinheiro de umas dezenas de tansos como eu, e fechou logo a conta. Agora onde estará?
Foi uma lição.
Cara. Caríssima. Mas uma lição que não esqueço.