Qual a moral da história...?

Estou com dúvidas se conto esta história. Mas porque é que um blog não há-de servir também para contar histórias pessoais?!
Ontem de manhã fui, a pedido de uma jovem amiga, entregar um requerimento para ela se candidatar a umas vagas que um dos nossos Ministérios tinha aberto. Nada de especial. Daquelas coisas que, segundo o anúncio, permitiam um «contrato de trabalho a termo resolutivo certo, com a duração máxima de um ano». A verdade é que lendo o dito «aviso» publicado nos jornais se ficava com dúvidas. Tanto assim que, podendo o dito requerimento ser entregue pessoalmente ou remetido pelo correio, eu aconselhei a ir pessoalmente (já sei o que ‘estas casas’ gastam!)
Consegui tirar a manhã, e desde cedo apresentei-me no local, perguntando ao Segurança onde me devia dirigir, recebendo a resposta risonha «Vire à esquerda siga em frente e é onde vir um montão de gente» Tal e qual. Mesmo cedo, estava já um montão de gente. Percebi que quem estava a ser atendido antes de mim, ouvia uma explicação demorada e voltava a sair com os papéis na mão. Huuuummm…
Quando foi a minha vez, a menina que estava a atender explicou-me que o requerimento estava todo errado! Como aquilo podia ser para vários locais a minha amiga escreveu um requerimento para cada local. Uma trabalheira porque foram muitos e muitos requerimentos mas, quer ela quer eu interpretámos assim, porque a frase era «quem se candidatasse a vários lugares bastava apresentar um único currículo». Ná! Afinal era apenas um requerimento onde se nomeavam os tais diversos lugares a que ela concorria. Por outro lado, dizia-se que o requerimento devia ser «elaborado de acordo com o disposto no artigo tal do Código do Procedimento Administrativo». Foi o que ela fez, mas estava incompleto. Tinha de acrescentar diversos pontos que não estavam nada claros no anúncio.
Tudo acabou bem, porque num foguete fui ter com ela, reescreveu-se o requerimento nos moldes exigidos e voltei ainda a tempo de o entregar com o tal currículo. Mas fiquei a meditar: e quem o enviasse pelo correio? E quem morasse tão longe que não tivesse tempo para as acrobacias que nós fizemos?... O meu espírito maldoso diz-me ao ouvido, que aqueles lugares 'tinham dono' – as pessoas que já estavam a trabalhar lá e conheciam todos estes procedimentos.

Mas quero terminar com uma nota agradável: a menina do balcão não podia ter tido mais paciência nem ser mais simpática! Tive tempo de a observar, e manteve o sorriso, o tom agradável com que falava, explicou delicadamente pela milésima vez o que faltava com se fosse a primeira e até, pegando nos nossos requerimentos, escrevia com a letra dela os pontos importantes. Uma vocação no atendimento ao público! Linda!